天之游游戏注意事项

  在官网登录或修改信息(更改用户名、修改密码、修改手机、修改邮箱等)中,您可能遇到某些问题,下面给出导致这些问题的原因及解决办法供您参考。

一、【注册】

1.1 无法注册:可能您没有连接网络或者网络连接中断,请您检查网络连接是否正常,或是您网络连接较慢,请耐心等待。

1.2 无法获取验证码:可能您没有连接网络或者网络连接中断,请您检查网络连接是否正常,或是您网络连接较慢,请耐心等待。

1.3 验证码错误:请您检查您输入的验证码是否与图片显示的验证码一致。

二、【登录】

2.1 密码错误:请您查看是否是输入的密码错误。

2.2 验证码错误:请您检查您输入的验证码是否与图片显示的验证码一致。

2.3 无法登录:可能您没有连接网络或者网络连接中断,请您检查网络连接是否正常,或是您网络连接较慢,请耐心等待。

三、【修改个人信息】

3.1 保存失败:请检查您输入的信息是否符合系统定义的规则或是网络连接超时,请稍后重试。

四、【修改密码】

4.1 在修改密码过程中,请保证您输入的密码符合系统定义的规则(密码需包含数字和字母,而且保证在6-20位之间)。

4.2 请保证您在重置密码时,输入的新密码与确认密码保持一致。

4.3 在确认后无法修改密码,可能是您网络连接出错,请检查网络连接是否正常,或是您网络连接较慢,请耐心等待。

五、【绑定手机及邮箱】

5.1 请保证您输入的手机或者邮箱是正确的,并且网络连接正常。

5.2 当手机收不到验证码时,可能是您所在的区域网络连接较慢,请您更换地方重试。

5.2 当邮箱收不到验证码时,可能是您的网络连接超时或中断,请您检查您的网络连接是否正常。

六、【修改绑定手机及邮箱】

6.1 在修改绑定手机或邮箱时,需要验证原来的手机或邮箱,请保证输入的手机或邮箱与绑定的手机及邮箱一致。

6.2 在验证绑定的手机或邮箱收不到验证码时,可能是因为网络连接较慢,请耐心等待,或是检查您的网络连接是否正常。

6.3 当绑定手机或邮箱时提示“该手机或邮箱已绑定”,表示您要绑定的手机或邮箱已经被绑定,请更换手机或者邮箱进行绑定。

6.4 在输入正确的手机或者邮箱进行提交时,如果提示绑定失败,可能是您网络连接有问题,请检查您的网络连接是否正常,或是服务器连接较慢,请稍后重试。

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